Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como os dados podem ser tratados quando você acessa o site galaticamkt.com.br, utiliza seus recursos ou entra em contato conosco.

1. Quem é responsável pelos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

• Razão social: MATHEUS MOURA DE BARROS
• CNPJ: 42.386.460/0001-40
• Nome comercial: Galática MKT
• Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Matheus Moura de Barros
• Canal de Privacidade: matheus.barros@galaticamkt.com.br
• Localidade: Guarulhos/SP, Brasil

O DPO é o canal de comunicação entre a Galática MKT, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.

2. A quem esta política se aplica

Esta política se aplica a visitantes do site, pessoas que interagem com nossos botões de contato e usuários de conteúdos ou recursos de terceiros incorporados em nossas páginas.

Ela não se aplica a sites, plataformas ou políticas de terceiros, ainda que acessados por links presentes neste site.

3. Dados que podem ser tratados

Atualmente, a Galática MKT não disponibiliza formulários de contato, cadastro, newsletter, área pública logada, contratação online, pagamentos, cursos, comunidade, downloads restritos ou banco próprio de leads neste site.

Mesmo assim, alguns dados podem ser tratados nas seguintes situações:

3.1 Dados de navegação e métricas

Ao navegar pelo site, podem ser tratados dados técnicos e de uso, como páginas acessadas, interações, data e horário de visita, tipo de dispositivo, navegador, dados aproximados de localização e identificadores online ou cookies.

Esses dados são utilizados principalmente para compreender o desempenho do site, identificar melhorias de navegação e acompanhar métricas de audiência por meio do Google Analytics 4 (GA4). O Google Search Console também pode fornecer informações agregadas sobre a presença do site nos resultados de busca.

3.2 Contato pelo WhatsApp

O site disponibiliza botões que direcionam o visitante ao WhatsApp, podendo conter uma mensagem pré-preenchida. O envio da mensagem é uma decisão exclusiva do visitante.

Quando você envia uma mensagem, dados como nome de perfil, número de telefone, conteúdo da conversa e informações voluntariamente compartilhadas passam a ser tratados no ambiente do WhatsApp, sujeito também às políticas da Meta/WhatsApp.

A Galática MKT não registra automaticamente os contatos originados do site em formulários, planilhas, newsletter ou CRM próprio. Conversas no WhatsApp poderão ser mantidas pelo tempo necessário para atendimento, continuidade de uma tratativa ou cumprimento de obrigações aplicáveis.

3.3 Conteúdos e serviços incorporados

O site pode incorporar ou direcionar para serviços de terceiros, como Google Maps e YouTube. Quando carregados, esses serviços podem coletar dados técnicos, utilizar cookies e aplicar suas próprias políticas de privacidade.

4. Para que utilizamos os dados

Os dados tratados poderão ser utilizados para:

• manter o funcionamento, a segurança e a estabilidade do site;
• entender de forma agregada o uso das páginas e melhorar sua experiência;
• medir audiência e desempenho por meio de ferramentas analíticas;
• permitir a exibição e o funcionamento de conteúdos externos, quando presentes;
• viabilizar e responder a contatos iniciados voluntariamente pelo visitante no WhatsApp;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com base no legítimo interesse da Galática MKT para a operação, segurança e melhoria do site; na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contato solicitado pelo titular; no cumprimento de obrigações legais; no exercício regular de direitos; ou no consentimento, quando aplicável.

Você poderá se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse e alterar preferências de cookies conforme indicado nesta política.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores que podem ser armazenados no navegador para permitir o funcionamento do site, lembrar escolhas ou avaliar a utilização das páginas.

O site pode utilizar as categorias abaixo:

Você pode revisar e alterar suas preferências a qualquer momento pelo controle de preferências de cookies disponibilizado no site. Também é possível apagar ou bloquear cookies pelas configurações do navegador; essa escolha pode limitar determinadas funcionalidades ou conteúdos externos.

Alterar preferências de cookies

7. Compartilhamento de dados

A Galática MKT poderá compartilhar dados somente quando necessário às finalidades descritas nesta política, inclusive com:

• Google, para métricas do GA4, recursos de busca e eventuais conteúdos Maps ou YouTube;
• Meta/WhatsApp, quando o visitante optar por iniciar uma conversa pelo WhatsApp;
• Lovable e fornecedores de infraestrutura, hospedagem, segurança e suporte técnico utilizados para disponibilizar o site;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos.

Não comercializamos dados pessoais.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores utilizados pelo site podem processar ou armazenar dados em outros países. Isso pode ocorrer, por exemplo, em serviços de análise, hospedagem, infraestrutura, mapas, vídeo ou comunicação.

Quando houver transferência internacional, ela ocorrerá observando as garantias e requisitos aplicáveis da legislação brasileira de proteção de dados.

9. Retenção e eliminação

Não mantemos uma base própria de cadastros ou leads captados diretamente pelo site neste momento.

Dados técnicos, cookies e dados gerados por serviços de terceiros podem permanecer armazenados pelo período definido pelas configurações do navegador, pelas ferramentas utilizadas e pelas respectivas políticas desses fornecedores. Conversas voluntariamente iniciadas no WhatsApp poderão ser mantidas enquanto forem necessárias para o atendimento, para tratativas profissionais ou para cumprimento de obrigações legais.

Sempre que possível e aplicável, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas pelo período necessário às finalidades informadas.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento indevido.

Nenhum ambiente digital é inteiramente livre de riscos. Por isso, recomendamos que você não envie informações sensíveis ou desnecessárias por canais de contato abertos, salvo quando houver uma necessidade clara e um meio adequado para tanto.

11. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento;
• oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando cabível;
• eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, envie uma solicitação para matheus.barros@galaticamkt.com.br. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.

12. Público infantil e adolescente

O site não é direcionado a crianças ou adolescentes e não busca coletar intencionalmente dados desse público. Caso identifique algum tratamento indevido envolvendo dados de criança ou adolescente, entre em contato pelo Canal de Privacidade.

13. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, em suas ferramentas, em suas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no início do documento.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Matheus Moura de Barros — DPO da Galática MKT
matheus.barros@galaticamkt.com.br